Ticketsysteme

Ticketsysteme sind aus dem betrieblichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie werden inzwischen nicht nur in der IT verwendet, sondern überall dort, wo Aufgaben geordnet, priorisiert und bestimmten Arbeitnehmern zugewiesen werden sollen, können Ticketsysteme eingesetzt werden. Ticketsysteme erlauben aber eine umfassende Kontrolle des Tuns der Arbeitnehmer und sind selbstverständlich Gegenstand der Mitbestimmung nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG.

Ihr Nutzen als Betriebsrat oder Personalrat

• Sie wissen, wie ein Ticketsystem funktioniert
• Sie kennen die Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats
• Sie können die datenschutzrechtliche Sicht auf ein Ticketsystem einschätzen
• Sie wissen, wie Sie Ihre Mitbestimmungsrecht richtig ausüben und tragfähige Regelungen treffen können

Wer sollte an diesem Online-Seminar/Webinar teilnehmen

Dieses Seminar richtet sich an Mitglieder von Betriebsräten in Betrieben, in denen Ticketsysteme eingesetzt werden. Für Mitglieder aus solchen Gremien ist die Teilnahme an diesem Seminar im Sinne des § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich. Entsprechendes gilt für Mitglieder von Personalräten.

Seminarinhalt

Funktion von Ticketsystemen

• Was tut ein Ticketsystem?
• Welche Daten von Arbeitnehmern werden verarbeitet?
• Wo überall findet man Ticketsysteme?

Rechtliche Bewertung

• Was ist an Ticketsystemen mitbestimmungspflichtig?
• Wie ist ein Ticketsystem aus Sicht des Datenschutzes zu beurteilen?

Sinnvolle Regelungen

• Was sollte man in einer Betriebsvereinbarung über ein Ticketsystem regeln?
• Anonymisierung und Pseudonymisierung oder Aufbewahrung der Daten

Referenten

Erfahrene Rechtsanwälte und Sachverständige