Mitbestimmung bei Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Auditierung

Beherrschte Prozesse, beherrschte Arbeitnehmer?

Prozessmanagement-Seminar

Schon seit den späten 80er Jahren sind Instrumente wie die ISO 9000 ff zur Definition und Steuerung von Prozessen gebräuchlich. Seitdem ist eine Flut an Normen und Standards für viele Prozessdefinitionen entstanden. Für Arbeitnehmervertretungen ergeben sich dafür vielfältige Aufgaben und es ist schwer, in den verschiedensten Bereichen auch immer den Schutz der KollegInnen im Auge zu behalten. Sie haben über Fragen der Ordnung im Betrieb, über die Arbeitnehmerüberwachung sowie den Gesundheitsschutz mitzubestimmen. Die Übertragung von standardisierten Prozessen auf externe Stellen löst Beteiligungsrechte z. B. hinsichtlich Betriebsänderungen aus.
Nach diesem Seminar erkennen Sie die wichtigsten Prinzipien des Prozessmanagements und in welchen Bereichen Ihr Recht auf Mitbestimmung besonders wichtig ist.


Ihr Nutzen: Nach diesem Seminar…

  • wissen Sie, warum das Ziel verfolgt wird, Prozesse zu definieren, zu standardisieren und zu auditieren
  • kennen Sie die wichtigsten Prinzipien des Prozessmanagements und der Auditierung bzw. Akkreditierung oder Zertifizierung
  • kennen Sie Ihre Beteiligungs- und insbesondere Mitbestimmungsrechte bei Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Auditierung
  • wissen Sie, wie Sie diese Mitbestimmungsrechte wirkungsvoll einsetzen können, um die Interessen der Kolleginnen und Kollegen zu schützen

Wer sollte an diesem Seminar teilnehmen

Dieses Seminar empfiehlt sich für Arbeitnehmervertretungen, in deren Betrieben Prozessmanagement betrieben wird und die nach Normen oder anderen Standards zertifiziert werden. In diesem Fall besteht ein Schulungsanspruch gem. § 37 Abs. 6 BetrVG, des § 46 Abs. 6 BPersVG oder der entsprechenden Landesgesetze.


Seminarinhalt: Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Auditierung

Funktion und Instrumente des Qualitätsmanagements

  • Qualität als Übereinstimmung mit Anforderungen
  • Kriterien für die Bestimmbarkeit von Qualität
  • Qualität als Ergebnis beherrschter Prozesse

Grundlagen des Prozessmanagements und der Auditierung

  • Was ist ein Prozess?
  • Warum Prozessdefinition?
  • Process-Owner, Change-Management und andere Begriffe aus dem Prozessmanagement
  • Systeme zur Prozesssteuerung und zur Prozessoptimierung
  • Prozessmanagement und Arbeitnehmerüberwachung
  • Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung
  • Verfahren der Auditierung
  • Anforderungen von Auditierungsstellen, Wirtschaftsprüfern etc.
  • Rechtfertigen Dokumentationsbedürfnisse Eingriffe in die Persönlichkeitsrechte von Arbeitnehmern?

Auswirkungen von Prozessorientiertheit und Prozessoptimierungen auf die Arbeitnehmer

  • Verdichtung der Arbeit
  • Monotonie durch starke Arbeitsteilung
  • Frustration und Entfremdung durch unsinnige oder widersprüchliche Prozesse und Bürokratie
  • Zusätzliche Arbeit durch Dokumentationsaufgaben
  • Qualifikationsverlust durch strikte Prozessvorgaben und Verringerung der Entscheidungskompetenzen
  • Gesundheitliche und andere Folgen

Mitbestimmungstatbestände beim Qualitätsmanagement

  • Fragen der Ordnung im Betrieb
  • Arbeitnehmerüberwachung
  • Gesundheitsschutz
  • Psychische Belastungen
  • Gefährdungsbeurteilungen und andere Instrumente des Gesundheitsschutzes
  • Entgeltregelungen und Prämienmodelle
  • Beurteilungsgrundsätze
  • Weiterbildung
  • Betriebsänderung

Beteiligung des Betriebsrats

  • Informationsansprüche des Betriebsrats
  • Konsultationspflichten des Arbeitgebers
  • Sinnvolle Regelungen in einer Betriebsvereinbarung

Referenten

Erfahrene Rechtsanwälte und Sachverständige

Fakten zum Seminar

Max. Teilnehmerzahl
Max. Gruppengröße:
12
Seminardauer
Dauer:
9 Std.
(in 3 Sitzungen1)
Teilnahmegebühr
Kosten ab:
561 €
(bei 6 Personen2)

1 Echte Seminarzeit, ohne Pausen | 2 Siehe Gruppenrabatt

Unser Gruppenrabatt

Gruppenrabatt
6 Personen
561 €
25% Rabatt
5 Personen
598,40 €
20% Rabatt
4 Personen
635,80 €
15% Rabatt
3 Personen
673,20 €
10% Rabatt
2 Personen
710,60 €
5% Rabatt
1 Person
748 €
Alle Beträge zzgl. Umsatzsteuer.

Inhouse-Seminar Angebot
Wir richten für Sie auch gerne ein Inhouse-Seminar zum attraktiven Festpreis speziell für Ihr Gremium ein. Jetzt unverbindliches Angebot anfordern.

Ablauf für Online-Seminare

Vormittag4
1. Seminarblock: 09:00 bis 10:00 Uhr
Pause: 10:00 bis 10:15 Uhr
2. Seminarblock: 10:15 bis 11:15 Uhr
Pause: 11:15 bis 11:30 Uhr
3. Seminarblock: 11:30 bis 12:30 Uhr

Nachmittag4
4. Seminarblock: 13:30 bis 14:30 Uhr
Pause: 14:30 bis 14:45 Uhr
5. Seminarblock: 14:45 bis 15:45 Uhr
Pause: 15:45 bis 16:00 Uhr
6. Seminarblock: 16:00 bis 17:00 Uhr

4 Einteilung der Sitzungen aus dem Terminplan entnehmen

Online-Termine (B59)

NummerBeginnEndeSitzungenZeitenPlattform
B59-240506Montag, 06.05. 09:00 UhrMittwoch, 08.05.2024 12:30 Uhr3 an 3 TagenvormittagsTeams
B59-240902Montag, 02.09. 13:30 UhrMittwoch, 04.09.2024 17:00 Uhr3 an 3 TagennachmittagsZoom
B59-241121Donnerstag, 21.11. 09:00 UhrFreitag, 22.11.2024 12:30 Uhr3 an 2 Tagenvormittags, am 21.11. zusätzlich nachmittagsZoom